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景区最大承载量及游客流量控制方案
2014/7/18 14:58:47   浏览次数:1409

马尔康县卓克基土司官寨景区管理局

景区最大承载量及游客流量控制方案

 

阿坝州旅游产业发展领导小组《关于上报旅游景区最大承载量的通知》(阿旅产领〔2013〕10号)文件收悉,根据《旅游法》第四十五条规定,为提升我县依法兴旅、依法治旅水平,做好景区容量管理,我局就景区最佳承载量和最大容量结合景区具体情况作出了科学合理分析,制定了游客流量控制方案,景区最大承载量及控制方案如下:

一、景区最大承载量

 为了避免旅游活动对生态景观、自然景观等造成破坏,达到发展旅游和资源保护的双重目的,根据卓克基嘉绒藏族文化旅游区综合发展需要,结合资源、环境实际情况进行了容量管理和控制,根据旅游区实际情况,旅游区可游览天数为300天,日最大承载量约为2527人,年最大承载量约为75.8万人。

   二、游客流量控制方案

      (一)旺季游客量过大,景区资源破坏严重

近年来,随着汶马高速的通车和景区基础设施建设的不断完善,卓克基旅游区知名度和游客流量随之增加,且旅游具有季节性,淡旺季客流量随季节的变化存在差异,当旺季游客量过大而超过景区承载力的时候,就会造成景区、游客及当地村民三方利益受损的局面,影响景区的可持续发展。

   (二)多种手段相结合,调节景区客流量   

针对景区游客承载量过大的情况应该做到“预防”与“治理”双管齐下。

一是重视游客在进入旅游地前的管理,把“预防”工作做在前面。结合各知名景区的研究成果,我局认为调节客流量的方法包括:调节景区淡旺季促销力度,合理定位目标市场,充分应用价格杠杆,积极利用大众传媒传播信息,与旅行社及其他旅游中介机构紧密合作等。我局利用以上手段,尽量调控淡旺季客流,以减小旺季游客对景区文物及当地村民的冲击,同时宽松适度的景区环境也有助于提高游客自身的满意度。

二是做好游客到达旅游地后的“治理”工作。由于信息不对称等原因,“预防”管理对于游客量的调节较为片面,仍会有过多游客到来,届时,管理局成立专门的疏散小组,分不同路线,分流游客参观景区,杜绝游客量过多集中在一个参观点上,疏散小组的正确引导和热情服务,对于游客的排队管理和景区创收具有较好的作用。

    三是我局将继续完善基础设施建设,注重游客体验项目的规划,提高景区的娱乐性。以此转移游客的注意力,游客把注意力分散到其他活动中,客观上减小了文物、建筑群或遗址的客流量,进而减少其所承受的压力,有助于资源的保护,尽可能的满足游客需求。

 

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